Was bedeutet „Auflösung optimieren“? Beim Bestellen eines Fotoprodukts spielt die Bildauflösung eine entscheidende Rolle für die spätere Druckqualität. Reicht die Auflösung einer hochgeladenen Datei für das gewünschte Druckformat nicht aus, kann das Motiv unscharf oder pixelig wirken.
Mit der Funktion „Auflösung optimieren“ bieten wir Ihnen ab jetzt die Möglichkeit, die Auflösung Ihrer Bilddatei mithilfe von Künstlicher Intelligenz (KI) automatisch zu verbessern – direkt im Bestellprozess. Wir lieben es, wenn Bilder beim Auspacken für echte Wow-Momente sorgen. Genau deshalb haben wir dieses Feature entwickelt, damit viele Motive auch in großen Formaten noch beeindruckender zur Geltung kommen.
Muss ich die Auflösung immer optimieren? Nein. Wenn Ihre hochgeladene Datei bereits eine ausreichend hohe Auflösung für das gewählte Produkt und Format hat, ist keine Optimierung notwendig. Im Bestellprozess können Sie selbst entscheiden, ob Sie die KI‑Optimierung aktivieren möchten oder nicht. Die entsprechende Schaltfläche finden Sie im Produkt‑Designer direkt oberhalb Ihres Motivs.
Was tun, wenn mir das Druckergebnis nach der KI‑Optimierung nicht gefällt? Sollte es trotz aktivierter KI‑Optimierung zu einem nicht zufriedenstellenden Druckergebnis kommen, können Sie dies selbstverständlich bei uns reklamieren. Bitte senden Sie uns dazu eine E‑Mail an service@myposter.com mit:
- 2–3 Fotos des erhaltenen Druckprodukts
- Ihrer Bestellnummer
- einer kurzen Erklärung, warum Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sind
Unser Kundenservice prüft Ihr Anliegen schnellstmöglich und kümmert sich um einen angemessene Lösungsvorschlag.