Bestellung

Bestellprozess

• Wo ist meine Bestellung bzw. wann kommt meine Bestellung?
• Wie kann ich eine Bestellung erneut auslösen?
• Wie ändere oder storniere ich meine Bestellung?
• Was mache ich, wenn meine Bestellung unvollständig geliefert wurde?
• Wann wird der Expressversand angeboten?
• Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

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Reklamation

• Wie funktioniert das Rückgaberecht?
• Wie funktioniert die Rücksendung?
• Was mache ich wenn mein Produkt Farbabweichungen aufweist?
• Was mache ich wenn mein Produkt verpixelt oder unscharf ist?

Kundenkonto

• Wie kann ich mich vom Newsletter abmelden?
• Wie kann ich mich für den Newsletter anmelden?
• Welche Vorteile bringt mir der Newsletter?
• Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun?
• Was sind die Vorteile eines Kundenkontos?

Gutscheine

• Gibt es bei MYPOSTER Gutscheine zum Verschenken?
• Kann ich mir einen Geschenkgutschein oder Wertgutschein auszahlen lassen?
• Was mache ich, wenn von meinem Gutschein ein Restwert übrig bleibt?
• Kann ich einen Gutschein/Rabattcode nachträglich einlösen?
• Was mache ich, wenn mein Geschenkgutschein oder Rabatt-Code nicht funktioniert?
• Kann ich gleichzeitig einen Rabatt-Code und einen Geschenkgutschein einlösen?

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