Si tu pedido no ha llegado en perfectas condiciones, puedes ponerte en contacto directamente con nuestro equipo de atención al cliente.
Para ello, envíanos un correo electrónico con tu número de pedido en la línea de asunto y adjunta de 2 a 3 fotos de ejemplo del producto dañado o defectuoso. Alternativamente, también puedes enviar tu solicitud a través de nuestro formulario de contacto.
Todas las reclamaciones serán revisadas por nuestro equipo y recibirás una respuesta por correo electrónico con una propuesta de solución adecuada.
Si tu solicitud es urgente, también puedes llamarnos después de haber enviado tu correo electrónico. Estamos disponibles por teléfono de lunes a viernes, de 08:30 a 17:00. Para gestionar tu consulta de forma rápida, ten a mano tu número de pedido.