Si votre commande n'est pas arrivée en parfait état, veuillez le signaler directement à notre service client.
Envoyez-nous simplement un e-mail à service-fr@myposter.ch avec votre numéro de commande dans la ligne d'objet et, en pièces jointes, 2-3 exemples de photos de le produit endommagé ou défectueux.
Toutes les plaintes seront examinées par notre équipe et vous recevrez un retour par e-mail avec une proposition de solution appropriée. Si votre demande est urgente, n'hésitez pas à appeler notre service client même après l'envoi de votre e-mail.
Nous sommes toujours là pour vous par téléphone du lundi au vendredi de 8h à 17h au 044 522 67 38.
Pour un traitement rapide de vos questions, veuillez vous munir de votre facture ou de votre numéro de commande.