Que signifie « Améliorer la résolution » ? Lors de la commande d’un produit photo, la résolution de l’image joue un rôle crucial pour la qualité d’impression finale. Si la résolution d’un fichier téléchargé n’est pas suffisante pour le format d’impression souhaité, le motif peut apparaître flou ou pixelisé.
Avec la fonction « Améliorer la résolution », nous vous offrons désormais la possibilité d’améliorer automatiquement la résolution de votre fichier image grâce à l’intelligence artificielle (IA) – directement pendant le processus de commande. Nous adorons que vos photos suscitent un véritable effet wow au moment de les déballer. C’est exactement pour cette raison que nous avons développé cette fonctionnalité, afin que de nombreux motifs restent impressionnants même en grand format.
Dois-je toujours améliorer la résolution ? Non. Si votre fichier téléchargé possède déjà une résolution suffisamment élevée pour le produit et le format choisis, aucune optimisation n’est nécessaire.
Lors du processus de commande, vous pouvez décider vous-même d’activer ou non l’optimisation par IA. Le bouton correspondant se trouve dans le configurateur, juste au-dessus de votre motif.
Que faire si le résultat imprimé après l’optimisation IA ne me plaît pas ? Si, malgré l’activation de l’optimisation IA, le rendu imprimé n’est pas satisfaisant, vous pouvez bien sûr nous le signaler. Veuillez nous envoyer un e-mail à service@myposter.fr en incluant :
- 2 à 3 photos du produit imprimé reçu
- votre numéro de commande
- une brève explication indiquant pourquoi le résultat ne vous satisfait pas
Notre service client examinera rapidement votre demande et trouvera avec vous une solution.