Qualora non avessi ricevuto il tuo ordine a distanza di 5 giorni lavorativi dalla spedizione del pacco, ti preghiamo di controllarne lo stato accedendo nel tuo account oppure mediante il link di monitoraggio che hai ricevuto per e-mail. Potrai controllare lo stato del tuo ordine seguendo questi passaggi:
-accedi al tuo account cliente cliccando su "il mio account" in alto adestra ed inserendo la tua e-mail e la tua password;
-una volta effettuato l'accesso, clicca sul tuo nome in alto a destra; -
clicca su "Panoramica ordine".
Se dovessi accorgerti di qualche anomalia, puoi contattarci scrivendoci all'indirizzo service-it@myposter.ch oppure telefonando al numero 044 522 67 38.
Il nostro servizio clienti è attivo dal Lunedì al Venerdì, dalle ore 08:30 alle ore 17:00