In alcuni casi, può capitare che un ordine venga suddiviso in più pacchi. Ciò può essere dovuto a:
1. diverse tipologie di prodotti i cui tempi di realizzazione sono diversi (spediamo sempre il più rapidamente possibile).
2. i prodotti sono stati fabbricati in stabilimenti diversi (attualmente abbiamo tre stabilimenti di produzione in Germania).
Puoi verificare la suddivisoine dei tuoi articoli nella conferma di spedizione. È possibile controllare lo stato dei prodotti rimanenti in qualsiasi momento tramite il proprio account cliente o inserendo il numero d'ordine nella pagina iniziale del nostro Centro assistenza.
Se hai ricevuto solo una parte dell'ordine, non preoccuparti, i prodotti rimanenti verranno consegnati nei giorni lavorativi successivi.