In de meeste gevallen kan het afleveradres van een bestaande bestelling direct in het klantenaccount worden gewijzigd, onder het besteloverzicht. Houd er rekening mee dat het alleen mogelijk is om het afleveradres in het klantenaccount te wijzigen totdat je bestelling bij onze verzendafdeling is aangekomen. Als de optie “Leveradres wijzigen” niet wordt weergegeven in het besteloverzicht, is het helaas niet mogelijk om het adres van je bestelling te wijzigen in het klantenaccount.
Als je geen klantenaccount bij ons hebt aangemaakt, of als de optie niet wordt aangeboden in het klantenaccount, neem dan zo snel mogelijk telefonisch contact met ons op via 020 - 499 07 13 (Netherlands) of 022 - 736 189 (Belgium). Ons team staat altijd voor je klaar van maandag tot en met vrijdag vanaf 8:30 tot 16:00 uur.
Als je al een verzendbevestiging hebt ontvangen, is het niet meer mogelijk om het afleveradres te wijzigen. In dat geval kun je ons je nieuwe adres per e-mail sturen naar service@myposter.nl, onder vermelding van het bestelnummer en alle benodigde gegevens. Wij zullen dan met de transporteur overleggen of het adres nog gewijzigd kan worden.