In sommige gevallen wordt je bestelling opgesplitst in meerdere pakketten. Dit kan zijn omdat:
1. verschillende productgroepen op verschillende tijdstippen zijn voltooid (we verzenden altijd zo snel mogelijk).
2. de producten op verschillende productielocaties worden gemaakt (we hebben momenteel drie eigen productielocaties in Duitsland).
In de verzendbevestiging kun je zien welke producten in welk pakket zitten. Je kunt de status van je resterende producten op elk gewenst moment controleren via je klantenaccount of door het bestelnummer in te voeren op de startpagina van ons Helpdesk.
Maar maak je geen zorgen, ook de resterende producten worden in enkele werkdagen geleverd.