Als je afbeelding niet in onze Product Designer zichtbaar wordt, heeft dat waarschijnlijk een van de volgende redenen:
1) Bestandsformaat: Je kunt JPEG-, PNG-, HEIC/HEIF-, WEBP-, TIFF- en PDF-bestanden uploaden. Als je afbeelding een ander formaat heeft, moet je het converteren voordat je je bestand kunt uploaden.
2) Bestandsgrootte: Er is een limiet van 100 MB per afbeelding. Als je afbeeldingsbestand groter is, moet je eerst de bestandsgrootte verkleinen en daarna opnieuw proberen te uploaden. Praktische tips over dit onderwerp vind je hier.
Als je hierover meer advies nodig hebt, neem dan rechtstreeks contact op met onze klantenservice.