Bezorging naar een afhaalpunt is alleen mogelijk met standaardverzending, omdat bij expressverzending een persoonlijke ontvangst nodig is.
Let op: niet alle afhaalpunten kunnen pakketten van elk formaat aannemen (dit is vooral belangrijk bij wanddecoratie vanaf een bepaalde grootte). Welke maten geaccepteerd worden, hangt af van het afhaalpunt. Als je pakket te groot is of er geen geschikt vak beschikbaar is, kan het doorgestuurd worden naar een nabijgelegen filiaal of een ander afhaalpunt. Dit kan vertraging veroorzaken.
We kunnen geen levering aan afhaalpunten garanderen. Als een pakket door zijn formaat niet bezorgd kan worden en dit tot een langere levertijd leidt, is dat de verantwoordelijkheid van de klant. We raden aan om vooraf bij het betreffende afhaalpunt na te vragen welke formaten zij accepteren.
Als je kiest voor levering aan een afhaalpunt, zorg er dan voor dat je het afhaalpuntnummer, je PostNL- of DHL-klantnummer, postcode en plaats correct invult bij je bestelling. Zo voorkom je problemen bij de bezorging.