Ja, we kunnen een factuur zonder BTW opstellen voor bedrijven met een actueel en controleerbaar BTW-nummer als de vestigingsplaats en leveradres zich buiten Duitsland, maar in de EU bevinden. Neem na ontvangst van ons besteloverzicht/factuur per e-mail contact met ons op en geef ons de relevante bestelgegevens (factuurnummer), je rechtsvorm, je BTW-nummer en het contactadres van je bedrijf, zodat we het proces kunnen afhandelen.
Je ontvangt beide documenten van ons per e-mail en eventuele BTW die al aan ons is betaald, wordt op dezelfde manier terugbetaald als de betaling aan ons. We vragen je om een paar dagen geduld te hebben totdat het proces is verwerkt en de terugbetaling op je rekening verschijnt. Houd er rekening mee dat we de factuur alleen kunnen corrigeren als de bestelling niet langer dan 60 dagen geleden is geplaatst.